УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Это Сервисное соглашение (далее – Соглашение) регулирует порядок предоставления/получения услуг, выполнения работ или изготовления продукции интернет-сервисом brandcard.ua (далее – Сервис). Данное Соглашение является публичным договором согласно ст. 633 Гражданского кодекса Украины и имеет соответствующую юридическую силу.
Для лица, которое предоставляет свой дизайн для заказа продукции или услуг (далее – Покупатель или Пользователь), актом полного принятия настоящего Соглашения считается заполнение и отправка формы регистрации на сайте.
Если Покупатель не согласен с любым из пунктов настоящего Соглашения, или с Соглашением в целом, ему необходимо воздержаться от осуществления регистрации или покупки услуг соответственно.
Использование услуг Сервиса предполагает согласие Покупателя с правилами, сроками, ограничениями и другими условиями сотрудничества, изложенными в данном документе на момент принятия им этого Соглашения. Управляющая компанией Сервиса является ООО «БРЕНДКАРД» (далее – Управляющая компания), зарегистрированное как юридическое лицо по законодательству Украины.
Управляющая компания осуществляет общее администрирование Сервиса, поддержку его программно-аппаратного комплекса, техническую и консультационную поддержку Покупателя, поддержку продажи товаров и услуг лично или третьими лицами.
Принимая это Соглашение, Покупатель Сервиса подтверждает, что:
- он является взрослым и дееспособным лицом, которое может совершать операции по своему решению и на своё усмотрение;
- его действия действительно направлены на получение услуг или работ Сервиса, в них не содержится злого умысла, мошеннических намерений, попыток нарушить нормальную работоспособность Сервиса, получить несанкционированный доступ к информации, которая является интеллектуальной собственностью или коммерческой тайной Сервиса, использовать сервис нецелевым образом (например, как обменный пункт, для целей поисковой оптимизации и пр.), дискредитировать Сервис, дистрибьюторов или других пользователей и т.п.;
- по заявлению Пользователя, его действия не нарушают права интеллектуальной собственности третьих лиц;
- контактная информация, которая предоставляется Пользователем Сервиса, является верной, полной и актуальной;
- при осуществлении платежей с использованием Сервиса Пользователь имеет законные права на проведение этих платежей;
- платежи от Сервиса Пользователю не осуществляются.
Деятельность Сервиса регулируется законодательством Украины, а также международными правовыми нормами, действующими на территории Украины.
1. УСЛУГИ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ
1.1. Сервис предоставляет Покупателям эксклюзивные услуги по обеспечению печати полиграфической продукции и иных полиграфических услуг.
Непосредственным Исполнителем заказа может быть, в том числе, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, заключившие с Управляющей компанией соответствующее соглашение.
Управляющая компания не осуществляет управления, контроля или другого влияния на деятельность Исполнителя, и поэтому напрямую не несёт ответственность за качество исполнения заказа. В то же время Управляющая компания предъявляет к Исполнителю строгие требования, которые должны обеспечить максимально высокий уровень качества полиграфической продукции и стандартов при предоставлении услуг со стороны Исполнителя.
Заказ, который создаёт Покупатель, содержит в себе все существенные условия договора на изготовление полиграфической продукции, выполнение работ, оказание услуг. Создавая такой заказ и/или оплачивая денежные средства, Покупатель делает публичное (открытое для неопределённого круга лиц) предложение на заключение соответствующего договора на выполнение заказа. Любой Исполнитель имеет право принять такое предложение и выполнить заказ, вследствие чего приобретает право на оплату.
1.2. Каждый готовый изделие, изготовленное Сервисом в рамках оказания услуг, производится по индивидуальному заказу Покупателя. Возврат и обмен изделий с печатью надлежащего качества, которые не подошли по цвету, размеру, не осуществляется (согласно «Правилам бытового обслуживания населения», утверждённым постановлением КМ Украины от 16.05.1994 № 313).
1.3. Для минимизации негативных последствий, связанных с несоответствием готового изделия надлежащему качеству его предполагаемым ожиданиям, Покупателям настоятельно рекомендуется ознакомиться со справочными материалами Сервиса до момента размещения заказа. Список справочных материалов публикуется на сайте Сервиса.
1.4. Сервис использует современные технологии, оборудование и материалы для предоставления эксклюзивных полиграфических услуг наивысшего качества. В то же время, как и в любом производстве, не исключены возможности появления брака вследствие человеческого фактора, ситуативной некорректной работы оборудования, входного брака от поставщиков материалов и т.д. Сервис проводит обмен или возврат средств за изделия ненадлежащего качества в случае, если претензия была предъявлена в течение 3 дней с момента получения изделия, оно не эксплуатировалось, потеря качества произошла до момента отправки изделия Покупателю. Для установления объективных причин потери качества Сервис имеет право провести специализированную экспертизу.
1.5. Ответственность за содержание изображения, напечатанного на изделии, и, в частности, за соответствие файла, переданного в производство, изображению, представленному в магазине, несёт Покупатель. Сервис не несёт ответственности и не обязан делать замену изделия или возврат денег в случае, если фактически напечатанное изделие отличается от его изображения в магазине по вине Покупателя. Однако при получении обоснованной и аргументированной претензии от Покупателя, администрация Сервиса может по своему усмотрению осуществить замену изделия или возврат денег.
1.6. В случае, если отсутствие или бездействие Покупателя препятствует нормальному предоставлению услуги (например, при отсутствии Покупателя по адресу в согласованное с курьерской службой время доставки, неполучении Покупателем заказа на почте в установленные почтовой службой сроки и т.п.), Сервис имеет право потребовать от Покупателя возмещения затрат на повторное предоставление услуги полностью или частично (в том числе оплату стоимости доставки, упаковки, изготовления).
1.7. Покупатель гарантирует, что авторские права на все изображения и другие объекты авторского права, предоставленные Покупателем в процессе заказа услуг или продукции, принадлежат Покупателю или используются им на соответствующей правовой основе.
Покупатель гарантирует, что ему принадлежит право собственности или другое соответствующее право на знаки для товаров и услуг (товарный знак), используемые им при заказе услуг или продукции.
Покупатель несёт полную ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности, принадлежащих Сервису или третьим лицам.
Сервис при любых обстоятельствах не несёт ответственности перед третьими лицами за последствия, вызванные действиями или бездействием Покупателя при использовании Сервиса.
1.8. Для оперативного информирования об изменениях в порядке предоставления услуг Сервиса, графике работы, а также для передачи других актуальных новостей и уведомлений Покупатель соглашается получать от Сервиса как регулярные рассылки, так и срочные (внеплановые) уведомления посредством e-mail, sms, push — уведомлений, телефонной и факсимильной связи, обычной почтовой связи.
2. ИНФОРМАЦИЯ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
2.1. Пользователи обязаны предоставить точную и правдивую информацию в объёме, необходимом для предоставления услуг, которые они запрашивают / покупают. Сервис не продаёт и не передаёт информацию о Пользователях третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Украины.
2.2. Предоставление неточной контактной информации или непредоставление такой информации по требованию может служить основанием для задержки в предоставлении услуг до момента получения точных данных.
2.3. Сервис предпринимает все необходимые меры для защиты персональных данных, которые получает. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в строгом соответствии с положениями Закона Украины «О защите персональных данных» и Европейской Конвенцией о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных (GDPR).
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЕЁ ОГРАНИЧЕНИЕ. ОТКАЗ
3.1. Сервис действует в интересах своих Покупателей. В случае возникновения спорных ситуаций как между Сервисом и его Пользователями, так и при участии третьих лиц, Сервис предпринимает все законные и этические меры для защиты законных и обоснованных интересов Пользователей.
3.2. Все предоставленные услуги оказываются «как есть», задействованные технические системы могут включать не выявленные технические ошибки, вследствие чего может быть невозможным выполнение заказа или его несвоевременное выполнение. Кроме того, невозможность выполнения заказа или его несвоевременное выполнение может быть вызвана обстоятельствами, обусловленными человеческим фактором, либо форс-мажорными событиями (войны, пожары, наводнения, революции и т.п.)
3.3. В случае невозможности выполнения взятых на себя обязательств по причинам, указанным выше (исключая форс-мажор), Сервис несёт ответственность в пределах сумм, полученных от Покупателей в качестве оплаты за услуги.
3.4. Сервис ни при каких обстоятельствах не может нести материальную ответственность, выходящую за рамки сумм, полученных от Покупателей за услуги.
3.5. Сервис не несёт никакой ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.
3.6. Сервис оставляет за собой право прекратить обслуживание Покупателя в следующих случаях:
3.6.1. систематическое нарушение общепринятых правил сетевого этикета: спам, размещение материалов, разжигающих национальную / религиозную ненависть, пропаганда тяжёлых наркотиков, деструктивных идеологий (коммунизм, фашизм, религиозные тоталитарные секты) и т.п.;
3.6.2. злонамеренные действия (взлом, атаки и пр.), направленные на несанкционированное изменение стандартного порядка работы Сервиса или дискредитацию Сервиса;
3.6.3. совершение Покупателем действий, не соответствующих Условиям использования и другим правилам, установленным Сервисом;
3.6.4. в случае решения суда, а также в других, предусмотренных действующим законодательством случаях.
3.7. В соответствии с положениями Закона Украины «О защите персональных данных» использование имени физического лица возможно только при условии предоставления этим лицом письменного согласия на обработку своих персональных данных. Интернет-сервис brandcard.ua при получении заказа считает, что Покупатель действует согласно указанному согласию физического лица. В случае сомнений относительно наличия такого согласия, Интернет-сервис brandcard.ua имеет право отказать Покупателю в предоставлении услуг.
3.8. Обработка заказа на изготовление полиграфической продукции преимущественно происходит автоматически, без вмешательства человека. В связи с чем, на определённом этапе производства Сервис не проверяет содержание заказа, а лишь обеспечивает соответствие полиграфической продукции содержанию заказа. В случае последующего обнаружения Сервисом несоответствия заказа Покупателя Условиям использования, Сервис имеет право отказать Покупателю в предоставлении услуги.
3.9. Сервис не осведомлён и не несёт ответственности за действия Покупателя по дальнейшему использованию полиграфической продукции.
3.10. Покупатель несёт полную ответственность за соответствие заказа положениям и требованиям, содержащимся в «ПРЕДУПРЕЖДЕНИИ» относительно содержания и формы заказа на изготовление полиграфической продукции.
3.10. Покупатель обязан возместить Сервису все убытки, которые будут ему причинены, и уплатить штраф в размере 1000 минимальных заработных плат, в связи с предъявлением требований или претензий третьими лицами в случае нарушения Покупателем действующего в Украине или международного законодательства, в том числе — но не исключительно — требований законов Украины «О рекламе», «О защите общественной морали», «Об информации», «О защите персональных данных», «Об авторском праве и смежных правах», «Об охране прав на знаки для товаров и услуг», «О защите от недобросовестной конкуренции», «Об охране прав на изобретения и полезные модели», «Об охране прав на промышленные образцы»;
4. ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ
4.1. Настоящие Условия не являются окончательными — они могут быть изменены и дополнены Сервисом по собственной инициативе и на своё усмотрение.
5. КОНТАКТЫ
5.1. Контактные данные Сервиса размещены в соответствующем разделе на сайте Сервиса по адресу: http://brandcard.ua/kontakty
УСЛОВИЯ
Это Сервисное соглашение (далее – Соглашение) регулирует порядок предоставления/получения услуг, выполнения работ или изготовления продукции интернет-сервисом brandcard.ua (далее – Сервис). Данное Соглашение является публичным договором согласно ст. 633 Гражданского кодекса Украины и имеет соответствующую юридическую силу.
Для лица, которое предоставляет свой дизайн для заказа продукции или услуг (далее – Покупатель или Пользователь), актом полного принятия настоящего Соглашения считается заполнение и отправка формы регистрации на сайте.
Если Покупатель не согласен с любым из пунктов настоящего Соглашения, или с Соглашением в целом, ему необходимо воздержаться от осуществления регистрации или покупки услуг соответственно.
Использование услуг Сервиса предполагает согласие Покупателя с правилами, сроками, ограничениями и другими условиями сотрудничества, изложенными в данном документе на момент принятия им этого Соглашения. Управляющей компанией Сервиса является ООО «БРЕНДКАРД» (далее – Управляющая компания), зарегистрированное как юридическое лицо по законодательству Украины.
Управляющая компания осуществляет общее администрирование Сервиса, поддержку его программно-аппаратного комплекса, техническую и консультационную поддержку Покупателя, поддержку продажи товаров и услуг лично или третьими лицами.
Принимая это Соглашение, Покупатель Сервиса подтверждает, что:
- он является взрослым и дееспособным лицом, которое может совершать операции по своему решению и на своё усмотрение;
- его действия действительно направлены на получение услуг или работ Сервиса, в них не содержится злого умысла, мошеннических намерений, попыток нарушить нормальную работоспособность Сервиса, получить несанкционированный доступ к информации, которая является интеллектуальной собственностью или коммерческой тайной Сервиса, использовать сервис нецелевым образом (например, как обменный пункт, для целей поисковой оптимизации и пр.), дискредитировать Сервис, дистрибьюторов или других пользователей и т.п.;
- по заявлению Пользователя, его действия не нарушают права интеллектуальной собственности третьих лиц;
- контактная информация, которая предоставляется Пользователем Сервиса, является верной, полной и актуальной;
- при осуществлении платежей с использованием Сервиса Пользователь имеет законные права на проведение этих платежей;
- платежи от Сервиса Пользователю не осуществляются.
Деятельность Сервиса регулируется законодательством Украины, а также международными правовыми нормами, действующими на территории Украины.
1. УСЛУГИ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ
1.1. Сервис предоставляет Покупателям эксклюзивные услуги по обеспечению печати полиграфической продукции и иных полиграфических услуг.
Непосредственным Исполнителем заказа может быть, в том числе, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, заключившие с Управляющей компанией соответствующее соглашение.
Управляющая компания не осуществляет управления, контроля или другого влияния на деятельность Исполнителя, и поэтому напрямую не несёт ответственность за качество исполнения заказа. В то же время Управляющая компания предъявляет к Исполнителю строгие требования, которые должны обеспечить максимально высокий уровень качества полиграфической продукции и стандартов при предоставлении услуг со стороны Исполнителя.
Заказ, который создаёт Покупатель, содержит в себе все существенные условия договора на изготовление полиграфической продукции, выполнение работ, оказание услуг. Создавая такой заказ и/или оплачивая денежные средства, Покупатель делает публичное (открытое для неопределённого круга лиц) предложение на заключение соответствующего договора на выполнение заказа. Любой Исполнитель имеет право принять такое предложение и выполнить заказ, вследствие чего приобретает право на оплату.
1.2. Каждый готовый изделие, изготовленное Сервисом в рамках оказания услуг, производится по индивидуальному заказу Покупателя. Возврат и обмен изделий с печатью надлежащего качества, которые не подошли по цвету, размеру, не осуществляется (согласно «Правилам бытового обслуживания населения», утверждённым постановлением КМ Украины от 16.05.1994 № 313).
1.3. Для минимизации негативных последствий, связанных с несоответствием готового изделия надлежащему качеству его предполагаемым ожиданиям, Покупателям настоятельно рекомендуется ознакомиться со справочными материалами Сервиса до момента размещения заказа. Список справочных материалов публикуется на сайте Сервиса.
1.4. Сервис использует современные технологии, оборудование и материалы для предоставления эксклюзивных полиграфических услуг наивысшего качества. В то же время, как и в любом производстве, не исключены возможности появления брака вследствие человеческого фактора, ситуативной некорректной работы оборудования, входного брака от поставщиков материалов и т.д. Сервис проводит обмен или возврат средств за изделия ненадлежащего качества в случае, если претензия была предъявлена в течение 3 дней с момента получения изделия, оно не эксплуатировалось, потеря качества произошла до момента отправки изделия Покупателю. Для установления объективных причин потери качества Сервис имеет право провести специализированную экспертизу.
1.5. Ответственность за содержание изображения, напечатанного на изделии, и, в частности, за соответствие файла, переданного в производство, изображению, представленному в магазине, несёт Покупатель. Сервис не несёт ответственности и не обязан делать замену изделия или возврат денег в случае, если фактически напечатанное изделие отличается от его изображения в магазине по вине Покупателя. Однако при получении обоснованной и аргументированной претензии от Покупателя, администрация Сервиса может по своему усмотрению осуществить замену изделия или возврат денег.
1.6. В случае, если отсутствие или бездействие Покупателя препятствует нормальному предоставлению услуги (например, при отсутствии Покупателя по адресу в согласованное с курьерской службой время доставки, неполучении Покупателем заказа на почте в установленные почтовой службой сроки и т.п.), Сервис имеет право потребовать от Покупателя возмещения затрат на повторное предоставление услуги полностью или частично (в том числе оплату стоимости доставки, упаковки, изготовления).
1.7. Покупатель гарантирует, что авторские права на все изображения и другие объекты авторского права, предоставленные Покупателем в процессе заказа услуг или продукции, принадлежат Покупателю или используются им на соответствующей правовой основе.
Покупатель гарантирует, что ему принадлежит право собственности или другое соответствующее право на знаки для товаров и услуг (товарный знак), используемые им при заказе услуг или продукции.
Покупатель несёт полную ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности, принадлежащих Сервису или третьим лицам.
Сервис при любых обстоятельствах не несёт ответственности перед третьими лицами за последствия, вызванные действиями или бездействием Покупателя при использовании Сервиса.
1.8. Для оперативного информирования об изменениях в порядке предоставления услуг Сервиса, графике работы, а также для передачи других актуальных новостей и уведомлений Покупатель соглашается получать от Сервиса как регулярные рассылки, так и срочные (внеплановые) уведомления посредством e-mail, sms, push — уведомлений, телефонной и факсимильной связи, обычной почтовой связи.
2. ИНФОРМАЦИЯ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
2.1. Пользователи обязаны предоставить точную и правдивую информацию в объёме, необходимом для предоставления услуг, которые они запрашивают / покупают. Сервис не продаёт и не передаёт информацию о Пользователях третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Украины.
2.2. Предоставление неточной контактной информации или непредоставление такой информации по требованию может служить основанием для задержки в предоставлении услуг до момента получения точных данных.
2.3. Сервис предпринимает все необходимые меры для защиты персональных данных, которые получает. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в строгом соответствии с положениями Закона Украины «О защите персональных данных» и Европейской Конвенцией о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных (GDPR).
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЕЁ ОГРАНИЧЕНИЕ. ОТКАЗ
3.1. Сервис действует в интересах своих Покупателей. В случае возникновения спорных ситуаций как между Сервисом и его Пользователями, так и при участии третьих лиц, Сервис предпринимает все законные и этические меры для защиты законных и обоснованных интересов Пользователей.
3.2. Все предоставленные услуги оказываются «как есть», задействованные технические системы могут включать не выявленные технические ошибки, вследствие чего может быть невозможным выполнение заказа или его несвоевременное выполнение. Кроме того, невозможность выполнения заказа или его несвоевременное выполнение может быть вызвана обстоятельствами, обусловленными человеческим фактором, либо форс-мажорными событиями (войны, пожары, наводнения, революции и т.п.)
3.3. В случае невозможности выполнения взятых на себя обязательств по причинам, указанным выше (исключая форс-мажор), Сервис несёт ответственность в пределах сумм, полученных от Покупателей в качестве оплаты за услуги.
3.4. Сервис ни при каких обстоятельствах не может нести материальную ответственность, выходящую за рамки сумм, полученных от Покупателей за услуги.
3.5. Сервис не несёт никакой ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.
3.6. Сервис оставляет за собой право прекратить обслуживание Покупателя в следующих случаях:
3.6.1. систематическое нарушение общепринятых правил сетевого этикета: спам, размещение материалов, разжигающих национальную / религиозную ненависть, пропаганда тяжёлых наркотиков, деструктивных идеологий (коммунизм, фашизм, религиозные тоталитарные секты) и т.п.;
3.6.2. злонамеренные действия (взлом, атаки и пр.), направленные на несанкционированное изменение стандартного порядка работы Сервиса или дискредитацию Сервиса;
3.6.3. совершение Покупателем действий, не соответствующих Условиям использования и другим правилам, установленным Сервисом;
3.6.4. в случае решения суда, а также в других, предусмотренных действующим законодательством случаях.
3.7. В соответствии с положениями Закона Украины «О защите персональных данных» использование имени физического лица возможно только при условии предоставления этим лицом письменного согласия на обработку своих персональных данных. Интернет-сервис brandcard.ua при получении заказа считает, что Покупатель действует согласно указанному согласию физического лица. В случае сомнений относительно наличия такого согласия, Интернет-сервис brandcard.ua имеет право отказать Покупателю в предоставлении услуг.
3.8. Обработка заказа на изготовление полиграфической продукции преимущественно происходит автоматически, без вмешательства человека. В связи с чем, на определённом этапе производства Сервис не проверяет содержание заказа, а лишь обеспечивает соответствие полиграфической продукции содержанию заказа. В случае последующего обнаружения Сервисом несоответствия заказа Покупателя Условиям использования, Сервис имеет право отказать Покупателю в предоставлении услуги.
3.9. Сервис не осведомлён и не несёт ответственности за действия Покупателя по дальнейшему использованию полиграфической продукции.
3.10. Покупатель несёт полную ответственность за соответствие заказа положениям и требованиям, содержащимся в «ПРЕДУПРЕЖДЕНИИ» относительно содержания и формы заказа на изготовление полиграфической продукции.
3.10. Покупатель обязан возместить Сервису все убытки, которые будут ему причинены, и уплатить штраф в размере 1000 минимальных заработных плат, в связи с предъявлением требований или претензий третьими лицами в случае нарушения Покупателем действующего в Украине или международного законодательства, в том числе — но не исключительно — требований законов Украины «О рекламе», «О защите общественной морали», «Об информации», «О защите персональных данных», «Об авторском праве и смежных правах», «Об охране прав на знаки для товаров и услуг», «О защите от недобросовестной конкуренции», «Об охране прав на изобретения и полезные модели», «Об охране прав на промышленные образцы»;
4. ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ
4.1. Настоящие Условия не являются окончательными — они могут быть изменены и дополнены Сервисом по собственной инициативе и на своё усмотрение.
5. КОНТАКТЫ
5.1. Контактные данные Сервиса размещены в соответствующем разделе на сайте Сервиса по адресу: http://brandcard.ua/kontakty
По всем спорным вопросам относительно данного соглашения просьба обращаться к администрации Сервиса.